iOS holt Android in der Rangliste der loyalitt der Konsumenten

Das Betriebssystem iOS holt Android in Bezug auf Kundenbindung, Weiterbildung dreijährige Tendenz, die gezeigt hat, dass beide Betriebssysteme benutzen extrem guten Quoten Retention Verbraucher.

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iOS holt Android in der Rangliste der loyalitt der Konsumenten

Laut einer Umfrage von Consumer Intelligence Research Partners, die Loyalität der Verbraucher iOS erreichte in 89% in den letzten drei Monaten einschließlich September. Dies ist vergleichbar mit 92% Verhältnis der Loyalität unter den Nutzern von Android im gleichen Zeitraum.

CIRP eine Umfrage 500 befragte. Verhältnis der Loyalität gemessen percentage Benutzer, die bleiben auf dem gleichen Betriebssystem beim Wechsel des Smartphones im Laufe des Jahres.

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iOS holt Android in der Rangliste der loyalitt der Konsumenten

Seit September 2016 bis September 2018 Verhältnis der Loyalität Android lag zwischen 89% bis 92%. Im gleichen Zeitraum das Niveau der iOS reichte von 85% bis 89%.

«Kundenbindung sowohl auf iOS und Android erreicht die höchsten Werte in den letzten zwei Jahren. Im Prinzip, in den letzten drei Jahren etwa 90% der Besitzer von Handys in den USA blieben auf einem früheren Betriebssystem, beim Kauf eines neuen Smartphone», sagte Mike Levin, Partner und Mitgründer von CIRP.

iOS holt Android in der Rangliste der loyalitt der Konsumenten

In den letzten Jahren Apple konzentriert sich auf die sogenannten «перебежчиках» mit Android auf iOS, da das Unternehmen auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, die das Wachstum der Verkäufe in den entwickelten Märkten. Die Analyse der CIRP im Juni zeigte, dass etwa 20% der neuen iPhone-Nutzer haben auf das Gerät von Apple mit Android.

Auch Lewin wies darauf hin, dass Apple hat die Loslösung von der Google-Plattform und in den kommenden Jahren überholen kann «Gesellschaft des guten» auf der Ebene der Kundenbindung.

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